Aktuální zprávy Tisková místnost
cs

Webinář o tryskacích materiálech značky W Abrazives ušitý na míru pro společnost Jindal SAW Ltd. V Indii: Program inovativní průběžné podpory zákazníků

LinkedIn Share Print URL copied to clipboard
Program inovativní průběžné podpory zákazníků

Setkání 2 lídrů v oboru

Jindal SAW Ltd. je světovým lídrem ve výrobě a dodávkách potrubí, která se primárně používají pro přepravu ropy, plynu a vody ve velkých projektech jak na pevnině, tak i mimo ni po celém světě. Společnost také poskytuje další služby, jako je speciální vnitřní a vnější antikorozní nátěr trubek, jejichž povrchová přilnavost závisí na předchozí přípravě povrchu a úrovni čistoty povrchu potrubí.
 
V tomto kontextu byla spolupráce mezi Jindal SAW Ltd. a Winoa navázána před dvaceti lety a táto spolupráce se stále rozšiřuje až dodnes. Jako světový lídr v oblasti ocelových tryskacích materiálů má společnost Winoa jedinečnou pozici, aby poskytovala nejen nejširší sortiment a nejvyšší kvalitu tryskacích abraziv, ale také zkušenosti a odborné znalosti, takzvané služby „W Care „, které vedou zákazníka k ideálnímu typu, velikosti, tvaru a tvrdost abraziva, aby byla zajištěna optimální příprava povrchu pro danou aplikaci. Doplňkové služby, servis, technologie a podpora, které jsou také zákazníkům k dispozici, činí z Winoa uznávaného a důvěryhodného poskytovatele řešení povrchových úprav.
 

Více než vztah zákazník / dodavatel je pozitivní a dlouhodobě se rozvíjející vzájemný vztah postavený na důvěře
 

"Na společnost Winoa se nedíváme jako na dodavatele, ale jako na partnera"

vysvětluje pan Ankur Agnihotri, Senior Manager ve společnosti Jindal SAW Ltd.

 

„Kromě toho, že společnost W Abrasives dodává drtivou většinu našich tryskacích materiálů, vždy nám poskytuje i vynikající podporu a rozsáhlou odbornou radu, kdykoli společnost Jindal SAW hledá nová řešení pro přípravu povrchu. Například před dvěma lety začala společnost Jindal SAW potahovat trubky z nerezové oceli a Winoa doporučila použít jako tryskací materiál STELUX®, který je v nabídce výhradně u společnosti z Winoa. “

 
Webinář, který upozorní na technologie a inovace


Když v Jindal SAW Ltd. přišly otázky týkající se přípravy povrchu a výsledné čistoty trubek v jejich výrobních závodech, byla přímo kontaktována společnost Winoa. Táto společnost byla schopná do 72 hodin od první žádosti uspořádat webinář na míru pro svého zákazníka. Webinář, který se konal 28. května 2021, se komplexně zabýval různými druhy abraziva, které jsou k dispozici a jsou současně vhodná i pro společnost Jindal SAW Ltd. Bylo také představeno inovativní zařízení WA Clean, patentované technologie pro objektivní vyhodnocení čistoty povrchu po otryskání.

 


 

Společnost Jindal SAW Ltd. je orientovaná na nové technologie, a proto byl o webinář velký zájem a byl silně podporován na všech úrovních firmy. Klíčoví techničtí odborníci, jako například pan S. Karthikeyan, pan A. Gupta, pan R. Singh a pan NK Jain, se zúčastnili tohoto webináře spolu s přibližně dalšími 15 klíčovými členy týmu ze čtyř různých výrobních závodů zabývajících se potahováním trubek, které se nacházejí v Indii v oblastech na severu ( Kosi Kalan, Uttar Pradesh), jihu (Bellary, Karnataka) a západě ( Samaghogha / Nanakpaya in Mundra, Gujarat).

Kromě předávání důležitých informací napříč různými závody v různých oblastech země, přinesl webinář také cennou příležitost k pokládání otázek, týkajících se konkrétních procesů v jednotlivých aplikacích společnosti Jindal SAW Ltd. Tomuto aspektu webináře byl věnován značný čas. Zapojení mnoha technických zástupců W Abrasives, včetně pana Pierra Coste ( Walue Manager), pan Claudiu Ionescu (produktový manažer, zodpovědný za rozvoj WA Clean) a pan Vineete Wahi a pan Amrendra Kumar (Obchodní ředitel a Hlavní manažer pro Indii), zajistil, aby poskytnuté odpovědi a vysvětlení byly komplexní a jednoznačné.
 

Jaké výsledky měl tento webinář pro obě strany?

„Webinář byl velmi informativní a také vysoce interaktivní, což opět potvrdilo mnoho výhod spolupráce se skupinou Winoa,“ vysvětluje pan Agnihotri. "Chtěl bych, aby se tento typ webináře opakoval každé čtvrtletí, aby tak byla zajištěna úplná informovanost společnosti Jindal SAW o vývoji nových produktů a proběhla pravidelná výměna inovativních informací."

 
Rozsáhlé diskuse, které se uskutečnili v rámci webináře, umožnily společnosti Winoa pochopení cílů společnosti Jindal SAW Ltd, a to jak všeobecně, tak i detailně. Obecněji řečeno, problémy vznesené v rámci webináře potvrzují směr výzkumu, který v současné době provádí skupina Winoa pro vývoj budoucí technologie povrchových úprav, zejména pokud jde o snížení prašnosti při tryskání.

 

„Pro W Abrasives je přínosem tohoto webináře to, že je uznávána jako poskytovatel řešení společností Jindal SAW, která je významnou a celosvětovou společností s ročním obratem více než miliard dolarů a působící v několika oblastech Indie,“ říká Amrendra Kumar, hlavní manažer společnosti W Abrasives pro Indii.
 


Další úspěšný webinář

Ačkoli byl webinář ukončen až když byly zodpovězeny všechny otázky, spolupráce a diskuse nikdy nekončí. Hned, jakmile budou zrušena současná cestovní omezení, daná zdravotní krizí COVID-19, bude na místě provedeno měření a představení zařízení WA Clean, aby bylo možné potvrdit použitelnost, užitečnost a podporu zařízení pro povrchové úpravy společností Jindal SAW Ltd. Toto zařízení jim přinese konkurenční výhodu a očekává se, že se stane novým globálním standardem měření čistoty v tomto odvětví.
 
Společnost je dlouhodobě vybavena špičkovým zařízením tak, aby přinesla nejlepší řešení, která jsou aktuálně na trhu k dispozici z hlediska produktů, služeb a technologií, za účelem optimalizace a zlepšování jejich specifických procesů.
 
Jednoznačný úspěch webináře, byl podpořený rychlostí, s jakou byl být organizován a také úrovní profesionální účasti a cennými informacemi získanými společnostmi Jindal SAW Ltd. Webinář od společnosti Winoa, potvrzuje snahu firmy rozšířit tuto iniciativu mezi klienty po celém světě. Skupina Winoa tak pokračujeme v inovacích a zlepšování zákaznické podpory.
 

Kontakt
Nejnovější aktualizace : 
Najděte správná řešení>
Kontaktujte nás>