La meilleure performance en innovation.
En guise de témoignage d’une collaboration réussie, IKK Do Brasil/W Abrasives a été récemment reconnu comme le meilleur fournisseur de l’année dans la catégorie meilleure performance en innovation. Ce prix a été obtenu en raison de l’excellente assistance technique effectuée chez l’un de ses principaux clients brésiliens.Des visites techniques, des vérifications machines, des rapports d‘expertise technique détaillés (TER), des formations et une excellente relation client établie par les technico commerciaux ont permis à ce client de réduire sa consommation de grenaille d’environ 30%.
Mais leur travail ne s’arrête pas là… IKK Do Brasil accompagne son client « grands comptes », en effectuant des visites techniques, en mettant à sa disposition son centre d’essais pour de nouveaux développements. Ils préparent ensemble le futur avec l’arrivée de nouveaux produits, en remplacement du fil coupé dans les lignes de production quand des spécifications techniques requièrent l’utilisation d’un tel produit.
Et la collaboration continue...