当社優先事項の一つは、単に高品質製品を提供するだけでなく、製品ご使用の際のソリューションを総合的にご提供することです。W Abrasivesの商品名の下で、当社は世界中のお客様のニーズにお応えできるよう幅広い製品、サービス、ソリューションを展開しています。経済的で、自然に優しく、かつ使い易いソリューションで、「製品の表面」を改良する、これが当社の目標です。

お客様と固いスクラムを組むために、当社はテストセンターを5か所に設置。世界中のお客様に対応できるよう、戦略的配置を図りました。（ブラジル、日本、オーストリア、チェコ共和国、フランス）

テストセンターにはあらゆるタイプのブラストマシンが設置され、工業テストを行います。お客様のご要望を伺いつつ、職員が機器の調整を行い、ブラスト工程のシュミレーションができるようになっています。

工程最適化、特定の問題解決など、お客様それぞれが必要な解決策を見出すべく　当社エキスパートはお客様をサポート致します。　お客様には、自社の生産ラインを止めずに、自ら様々なソリューションをテストし、最適な解決案のを検証をしていただけます。当社はこうしてお客様と経験を分かち合い、また、お客様の必要性に応じて当社研修センターまたは生産現場にて、ブラスト技術研修をご提案いたします。こうして、研修中に得たアドバイスの知識を深め、実践していただくことができます。
現場サポートは当社Walueチームが担当します。25人のWALUEメンバーにより、世界中のお客様に、のべ1800日のテクニカルアシスタンスを実施しました。

詳しくはこちらへお問い合わせください。 yves.beret@winoagroup.com