製品と同様、製品パッケージもお客様に対するご提案内容の一つであり、当社が重点を置く事項のひとつです。2012年1月、当社グル―プはプレミアム商品の新パッケージを発表、W Abrasivesの新ロゴを使用し、段ボールの蓋のロゴ印刷デザインを一新しました。この新ロゴは徐々に当社グループ全商品に使用していきます。

Winoaグループの新デザインは、W Abrasivesの知名度もあり、当社プレミアムシリーズ全品を引き立て、世界中どこでも、当社標準製品や他社製品との区別がつきやすくなりました。

パッケージの新デザインは当社製品を見分けやすくする手段にすぎないかもしれません。しかし、当社はこれに止まらず、在庫管理改善に取り組み、全商品の安定供給につとめ、お客様の更なるサービスをご提供します。

2010年、当社はフランス、ル・シェラの本社にバーコードによる配送追跡システムを導入するなど、在庫管理を最適化して信頼性を高める包括的プロセスを開始しました。しかし、これもその後の長いプロセスの一段階にすぎません。この後、Géodis-BM社と提携を結び、在庫保管・管理を外注する事となりました。

当社にとって、Geodis-BM社との提携は、品質高い製品とサービスを望む顧客の要求にこたえるための手段であり、顧客をプロセスの中心に据えた結果でありました。

当社とGeodis-BMが今日目標の達成に至ったのは、次の手段によるものです。
－WMS(Warehousing Management System)による在庫管理
－バーコードによる配送追跡システム
－製品在庫をまとめて置かず、ラックに保管管理
－短期プロジェクト、EDI情報交換システム
同社との提携は実を結び、お客様からもご満足を頂いております。

配送追跡システムから送られる情報をすべて活用し、配送ミスはゼロに。バーコードの導入は配送ミス撲滅に大きく役立ちました。
また製品在庫をラックで保管することは、パッケージの品質向上につながりました。これら一連の施策により、FIFO（ファーストイン、ファーストアウト）の原則に沿った在庫管理が可能になりました。システム化やラック在庫管理なしには実現しえないことでした。

また、Geodis-BM社のこうした包括的方針は「持続可能な成長」アプローチに基づくものです。従業員の職場環境と健康に心を砕く同社は、当社在庫管理に有能でやる気のある社員を配置、現行規格をクリアした安全で近代的な設備に囲まれ作業ができる環境を作り上げました。当社のニーズに、ひいては当社顧客のニーズに応えられるパートナーを見つけることができました。

今日、当社のパッケージ不備を原因とする製品不良は80％減少し、お客様にますます質の高いサービスをお届けできるようになったと自負しております。