고객 정보

1998년 10월 당사의 고객이였던 Linfen Steel은  "Taiyuan Iron Steel Co, LTD"로 구조조정 되었습니다. 이제, Linfen Steel과 W Abrasives사이의 거래는 TISCO 구매를 통해 이루어집니다.
Linfen Steel은 매년 중판 및 후판을 생산할 수 있습니다. 제품에는 탄소 구조 강판, 고품질 탄소 구조 강판, 저합금 강판, 보일러 판, 압력 용기 판, 브리지 보드, 건설 기계 판의 건설 보드, 강관, 내후성강, 합금강, 금형강, 스테인레스 강 등이 있습니다. 스테인레스 강판의 생산에서는 동아시아에서 가장 큰 스테인레스 강판 회사가 되었습니다.
 

도전

당사의 잠재적인 Stainium 고객인 Linfen은 현재 일반 제품을 사용하고 있으나 제품의 거칠기, 표면의 청정도 및 연마재 소모 등의 이유로 완전히 만족스러워 하지는 않았습니다.
당사의 중국 자회사인 SMS의 영업 팀에서 방안을 제시하여 Linfen은 몇 달 후에 Stainium으로 변경하기로 결정합니다.
 

도전은 어떻게 이루어집니까?

당사의 SMS 영업 팀은 Linfen에 연락하여 Linfen에서 요구하는 사항을 수집하여 Linfen에 대한 제안을 준비합니다.
고객은 3가지의 핵심 요점에 대해 요구하였습니다.
3가지의 요구사항은 표면 청정도 향상, 표면조도의 감소 그리고 투사재 소모 감소 였습니다.
SMS 팀은 고객의 요구 사항에 대해 완벽한 제안을 제시하였습니다.

3 demands and 3 offers

결과

마침내 Linfen은 당사의 제안을 받아 들였고 당사의 SM140을 5개월 동안 시험하기로 결정했습니다. 그 동안 당사는 5회의 기계 점검 및 3회의 기술 회의를 수행하였습니다. 3회의 기술 회의가 조직되었으며 수행된 활동으로는 세퍼레이터의 조정, 투사재 손실을 막기 위한 기계 수리, Hot-Spot 최적화 그리고 집진 장치 교체가 있었습니다. 첫 번째 회의는 블라스팅 공정의 문제점을 확인하기 위한 회의였고 두 번째 회의에서는 Stainium 제품의 장점을 소개하였으며 세 번째 회의는 Stainium 제품의 시험 사용 전 Linfen Steel에게 기술적인 지침을 제공하는 회의였습니다.

표준 제품의 표면 외관 Stainium 140의 표면 외관
Linfen이 W Abrasives 및 W Abrasives의  Walue 팀과 함께 일하기로 결정한 것은 우연이 아닙니다. Linfen의 선택은 선도적인 서비스 파트너로서의 당사의 위치를 입증하는 것입니다. 당사의 전문 기술과 완벽한 제안을 통해 고객은 고객의 목표를 달성하고 블라스팅 공정에 더욱 만족할 수 있습니다.