В условиях жесткой конкуренции, где игрокам приходится постоянно оценивать свое положение на рынке, мировой лидер в производстве стальных абразивов обязан обеспечивать инновационные продукты и услуги безупречного качества.


Поэтому компания уделяет особое внимание следующим четырем направлениям деятельности:

1-ПЛАНИРОВАНИЕ:

  • Определять потребности клиентов с целью повышения их удовлетворенности.
  • Определять четкие положения и цели политики в области качества.
  • Использовать ресурсы, которые соответствуют статусу мирового лидера.


2-РЕАЛИЗАЦИЯ:

  • Предоставлять инновационные продукты и услуги, которые соответствуют требованиям и потребностям заказчиков: оптимизация процесса поставки, жесткий контроль баланса производства и продаж, постоянное снижение стоимости продукции, регулярное отслеживание степени удовлетворения заказчиков.
  • Совершенствовать нашу способность предвидеть потребности заказчиков и предлагать им наиболее эффективные решения.
  • Создавать добавленную стоимость для наших заказчиков посредством Премиум-решений и поддерживать нашу рентабельность.
  • Улучшать работу персонала, применяя и развивая навыки и таланты каждого сотрудника.


3-КОНТРОЛЬ:

  • Регулярно оценивать эффективность процессов, которые мы выполняем, периодически проверяя наши целевые показатели качества.


4-СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ:

  • Осуществлять процесс непрерывного совершенстования системы управления качеством.
  • Эта задача должна постоянно стимулировать нас и должна отражаться на подходах и стилях работы всех наших сотрудников.
  • Эта задача должна постоянно стимулировать нас и отражаться в подходах и стилях работы всех наших сотрудников.