V konkurenčním prostředí, kde jednotliví hráči stále potřebují stále znovu odhadovat svoji pozici, má vedoucí výrobce na světě povinnost poskytovat inovativní abrazivní pískování a služby, které mají dokonalou kvalitu.
Společnost je proto zavázána čtyřem hlavním oblastem činnosti:
1-PLÁNOVÁNÍ :
-
Identifikovat potřeby a očekávání zákazníků za účelem zvýšení jejich spokojenosti.
-
Definovat přesné zásady a cíle kvality.
-
Zapojit zdroje, které odpovídají jejímu stavu jako světovému vůdci
2-PROVÁDĚNÍ :
-
Dodat inovativní produkty a služby, které splňují potřeby a očekávání jejich zákazníků: optimalizace dodacích dob, striktní řízení výrobních a prodejních zůstatků, neustálé snižování výrobních nákladů a pravidelné posuzování spokojenosti zákazníka.
-
Zlepšovat naši schopnost odhadovat potřeby zákazníků a nabízet jim nejefektivnější řešení.
-
Zvyšovat vytváření hodnoty pro naše zákazníky prostřednictvím řešení « Premium » a udržovat naši ziskovost.
-
Klást důraz na personál používáním a rozvíjením zkušeností a talentů každé osoby.
3-KONTROLA :
-
Pravidelně měřit efektivitu procesů, které implementujeme, periodickou kontrolou našich kvalitativních cílů.
4-JEDNÁNÍ :
-
Implementovat průběžný postup nepřetržitého zlepšování pro systém řízení kvality.
Tato výzva by nás měla neustále stimulovat a musí být odražena v postojích a chování všech našich zaměstnanců.
